Fraktpolicy
FRAKTPOLICY
Camille Stockholm
Camille Stockholm erbjuder fri frakt på alla beställningar, utan minsta ordervärde. Behandlingstiden är 1–3 arbetsdagar, med en beräknad leveranstid på 8–12 arbetsdagar efter avsändning.
1. SAMMANFATTNING AV LEVERANSPROCESSEN
| Steg | Tid |
|---|---|
| Beställning lagd | Omedelbart |
| Behandling | 1–3 arbetsdagar |
| Avsändning | Efter avslutad behandling |
| Leverans | 8–12 arbetsdagar |
2. LEVERANSTIDER
Nedan visas de genomsnittliga leveranstiderna för samtliga beställningar i vår butik:
| Steg | Beräknad tid |
|---|---|
| Behandling av beställning | 1–3 arbetsdagar. Denna period kan förlängas om beställningen läggs på en fredagkväll eller under helgen. |
| Leverans | 8–12 arbetsdagar efter avsändning. |
3. SÅ HÄR LÄGGER DU EN BESTÄLLNING
Beställningsprocessen hos Camille Stockholm är utformad för att vara så enkel som möjligt. Följ stegen nedan för att slutföra ditt köp:
3.1. Val av produkt
Gå till produktsidan för den vara du önskar och lägg till den i varukorgen genom att klicka på knappen "Lägg i varukorg". Kontrollera att du har valt rätt variant (t.ex. storlek eller färg).
3.2. Kassan
Klicka på "Fortsätt till kassan". På informationssidan anger du korrekta och fullständiga leveransuppgifter. När uppgifterna är kontrollerade klickar du på "Fortsätt till frakt".
3.3. Granskning av beställningen
På fraktsidan kontrollerar du de angivna leveransuppgifterna. Här bekräftas även att frakten är helt kostnadsfri. Klicka därefter på "Fortsätt till betalning".
3.4. Betalning
Välj önskad betalningsmetod. Alla betalningar hanteras via SSL-kryptering, vilket innebär att du alltid kan lita på en säker betalningsmiljö.
3.5. Bekräftelse av beställning
Klicka på "Slutför beställning" för att omdirigeras till vald betalningsmetod. Följ anvisningarna för att slutföra köpet. Kontakta oss gärna vid eventuella problem.
4. BETALNINGSMETODER
Camille Stockholm säkerställer att samtliga betalningsmetoder som erbjuds hanteras via SSL-kryptering, vilket garanterar en säker betalningsmiljö vid varje transaktion.
Följande betalningsmetoder är tillgängliga:
- Kreditkort — AMEX, Mastercard, Maestro, Visa
- PayPal — via PayPal-konto
- Klarna — fakturabetalning/delbetalning
- EPS — elektronisk betalning
- Sofort — direktöverföring
Samtliga betalningar som görs via dessa metoder skyddas genom SSL-kryptering.
5. FRAKTKOSTNADER
Camille Stockholm står för samtliga fraktkostnader på alla beställningar, oavsett ordervärde.
Alla produkter levereras direkt till den adress som angetts av kunden ("dörr till dörr"), helt utan extra kostnad och utan krav på minsta ordervärde.
6. BEHANDLING OCH AVSÄNDNING AV BESTÄLLNINGAR
Camille Stockholm åtar sig att behandla och skicka samtliga beställningar så snabbt som möjligt, för att kunden ska kunna ta del av sin produkt utan onödigt dröjsmål.
För att kunna erbjuda rättvisa och konkurrenskraftiga priser samlar Camille Stockholm ibland beställningar och skickar dem i grupp, så snart den nödvändiga kvantiteten uppnåtts. Vi uppskattar våra kunders förståelse för detta arbetssätt, som bidrar till en mer hållbar affärsmodell.
Viktigt att notera: I likhet med andra nätbutiker kan Camille Stockholm ibland uppleva en hög ordervolym, vilket kan medföra mindre förseningar i behandlingen. Vi ber våra kunder ta hänsyn till detta vid beställning. Vårt team gör alltid sitt yttersta för att säkerställa att beställningen skickas så snabbt som möjligt.
Vid frågor gällande brådskande avsändning av en beställning är du välkommen att kontakta oss via e-post. Vår kundtjänst hjälper gärna till med bästa möjliga lösning.